Fahrzeuggarantien für jeden Bedarf – Informationen für Garantienehmer

Was ist eine Fahrzeuggarantie?
Eine Fahrzeuggarantie ist eine Absicherung für Ihr Auto, die Sie vor unerwarteten Reparaturkosten schützt. Wenn während der Garantiezeit ein, von der Garantie gedecktes Teil Ihres Fahrzeugs kaputtgeht, übernimmt der Hersteller beziehungsweise der Garantiegeber die Reparaturkosten. 

Arten von Fahrzeuggarantien:

1. Herstellergarantie: Der Großteil der Neufahrzeuge wird mit einer Garantie des Herstellers ausgeliefert. Diese deckt oft Teile und Reparaturen für eine bestimmte Kilometerzahl oder eine festgelegte Zeit.
2. Gebrauchtwagengarantie: Beim Kauf eines Gebrauchtwagens kann der Händler eine Gebrauchtwagengarantie anbieten. Diese Garantie deckt typischerweise wichtige Teile und Reparaturen für eine vereinbarte Zeit.
3. Anschlussgarantie für Neufahrzeuge: Im Anschluss an eine Garantie des Fahrzeugherstellers kann eine sogenannte Anschlussgarantie abgeschlossen werden. Diese beinhaltet wichtige Teile des Fahrzeuges, und schützt Sie auch nach der Herstellergarantie, vor unvorhersehbaren Kosten.

Was ist normalerweise inbegriffen?
In einer Fahrzeuggarantie sind oft Reparaturen an Motor, Getriebe, Elektronik und anderen wichtigen Teilen des Fahrzeugs enthalten. In der heutigen Zeit werden immer mehr elektronische Assistenzsysteme und elektronische Bauteile verbaut. Diese sind sehr wichtig, verursachen bei einem Defekt aber auch hohe Kosten. Von daher ist es wichtig die richtige Garantie für das Fahrzeug auszuwählen. Lesen Sie sich dazu die Garantiebedingungen sorgfältig durch um zu verstehen, was genau von der Garantie abgedeckt ist.

Wann endet die Garantie?
Die meisten Herstellergarantien haben eine begrenzte Laufzeit, meist zwischen 3 und 7 Jahren. Gebrauchtwagengarantien werden in der Regel mit einer Laufzeit zwischen 1 und 3 Jahren angeboten.
 
Wartung und Garantie:
Halten Sie Ihr Fahrzeug in gutem Zustand, indem Sie die vom Hersteller empfohlenen Wartungsarbeiten durchführen. Lassen Sie keine vorgeschriebenen Inspektionen aus, da dies die Garantieansprüche beeinträchtigen könnte oder gar zum Verlust des Garantieanspruchs führt. Bei einer Händlergarantie der Pro Garant GmbH können Sie die Inspektion beim Verkäufer des Fahrzeuges durchführen lassen oder in jeder Kfz-Meisterwerkstatt Ihrer Wahl!

Was ist nicht inbegriffen?
Nicht alle Reparaturen sind durch die Garantie abgedeckt. Normaler Verschleiß, Reifen, Karosserie- und Unfallschäden sind typischerweise nicht enthalten.

Welche Vorteile bieten wir Ihnen als Garantienehmer?

• Schutz vor unvorhersehbaren Kosten
  Trotz sorgfältiger Wartung und Pflege eines Fahrzeugs kann es immer zu Ausfällen und Mängeln kommen. Die Fahrzeuge werden komplexer und Reparaturen aufwändiger. Einen zusätzlichen, sehr guten Schutz, zur gesetzlichen Gewährleistung, bieten Ihnen unsere Handelspartner durch eine Neufahrzeuganschluss-, beziehungsweise Gebrauchtfahrzeuggarantie.
  
  Den Umfang der Garantie legen Sie mit dem garantiegebenden Händler fest. Sie können zwischen den drei Varianten BASIC, CLASSIC und PREMIUM auswählen. Darüber hinaus ist in den Varianten eine Verdopplung der Garantiesummen (Plus-Variante) möglich. So können unsere Partnerhändler Ihnen für Ihr Fahrzeug eine passende Variante anbieten, ohne dass Sie sich durch einen Tarifdschungel kämpfen müssen.
  Eine Übersicht der in den Varianten enthaltenen Baugruppen / Bauteile finden Sie hier:

  Informationsmaterial PKW
  Informationsmaterial E-PKW
  Informationsmaterial Reisemobil
  Informationsmaterial Motorrad

• Flexibilität – freie Werkstattwahl möglich
  Seit dem 01.01.2002 ist die gesetzliche Gewährleistung / Sachmangelhaftung europaweit neu geregelt. Nach einem BGH-Urteil ist der Ort der Nacherfüllung, der Wohnsitz des Schuldners, also des Verkäufers. Das bedeutet, dass ein Fahrzeugkäufer im Falle eines Mangels am gekauften Fahrzeug, das betroffene Fahrzeug immer zurück zum Verkäufer verbringen muss. 
  
  Durch eine Händlergarantie der Pro Garant GmbH hat der Verkäufer / Garantiegeber zwar ein Vorrecht die Reparatur durchzuführen oder eine Werkstatt zu benennen, er kann Ihnen, als Garantienehmer, jedoch auch die freie Werkstattwahl anbieten.
  
  Einzige Bedingung ist, dass er dem Ganzen zustimmt und es sich um eine Kfz-Meisterwerkstatt handelt. So können Sie sich an jede Kfz-Meisterwerkstatt in zum Beispiel Ihrem Wohnort wenden.

• Komeptenz
  Unser Team im Innen- und Außendienst besteht seit mehr als 20 Jahren aus Fachleuten, die wissen, was sie tun. Die Garantiefälle werden zum Beispiel durch erfahrene Kfz-Meister und Mechatroniker bearbeitet. So hat die Reparaturwerkstatt einen Ansprechpartner auf Augenhöhe. Des Weiteren sorgen wir dafür, dass die Reparaturen fachgerecht durchgeführt werden.
  
  In 20 Jahren haben wir ein Netzwerk aus Spezialisten aufgebaut, welche für jegliche Art von Reparaturen in Frage kommen. Vom Instandsetzer für Schalt- und Automatikgetriebe, über Steuergeräte, bis hin zum Gutachter, der den Schaden fachkompetent bewertet.

• Geschwindigkeit
  Sofern uns alle benötigten Unterlagen zur Bearbeitung eines Garantiefalls vorliegen, bearbeiten wir Ihren Garantiefall innerhalb von maximal 24 Stunden.
  
  Ca. 85 % der Garantiefälle werden bereits innerhalb von 4 Stunden bearbeitet. Die genaue Vorgehensweise im Garantiefall können Sie unter Hilfe im Garantiefall nachlesen.